5 (100%) 1 vote

Коммунальные тарифы продолжают неуклонно расти с каждым годом, а плата установлена на все, кроме воздуха: на свет, на воду, газ. Однако качество обслуживания со временем только падает. Ведь поставка воды и электроэнергии должна осуществляться без перебоев, канализация должна работать в любое время года, газ необходимо поставлять определенного образца, а отопительный сезон должен начинаться в тот день, перед которым 3 дня подряд была температура не больше +8 градусов. График подачи воды должен утверждаться администрацией.

Везде и всюду эти и многие другие правила нарушаются, а люди продолжают платить по счетам, хотя им необходимо знать о своих потребительских правах и отстаивать их.

Если услуги совсем не предоставляются, граждане имеют право отказаться от выплат по счетам. Если же услуги предоставляются, но не в полном необходимом объеме, то плата за них должна быть соответственно уменьшена.

В случае выявления нарушений при оказании коммунальных услуг нужно немедленно зафиксировать эти нарушения в письменном виде. Для этого следует вызвать ту организацию, которая занимается поставкой услуг. Если она не ответит на вызов, можно обратиться к жилищной инспекции, которая составит необходимый акт. Кроме того, можно обратиться и в общество по защите прав потребителей.

На основе письменного акта необходимо обратиться к вашему поставщику услуг, чтобы потребовать компенсацию. При отказе рассмотрения заявления можно уже обращаться в суд. В суде смело и уверенно можно доказать, что с вас взяли деньги, не оказав должных услуг по договору. Велика вероятность, что это дело будет вами выиграно.

Таким образом, гражданин не имеет права вовсе не оплачивать услуги, если нет составленного акта и вердикта суда, но зато он может потребовать эти деньги обратно.

Правда, с соответствии с законопроектом, уже внесенным в Госдуму, потребители смогут иметь право не оплачивать жилищно-коммунальные услуги, если их управляющей компанией сведения о работе не были предоставлены в единую систему информации ЖКХ. Планируется, что законопроект вступит в действие уже в 2014 году, так как он уже одобрен думой в первом чтении. Вся информация о системе ЖКХ будет находиться на едином портале, на нем же жители домов смогут посмотреть свои счета и информацию о льготах. Те компании, которые не будут своевременно (то есть каждый мпсяц) обновлять информацию, будут наказываться штрафами.

Во всяком случае, необходимо отстаивать свои гражданские права уже сейчас и не позволять нерадивым поставщикам услуг наживаться за ваш счет. Полезная информация, почерпнутая в законодательстве, позволит вам хорошо ориентироваться в ситуации и не допустить ущемления своих прав.
Лучший хостинг обзор – bufo.in/hosting.html

Комментарии запрещены.